淘宝好评没有文字会计分吗?
1、淘宝好评没有内容也是会计入到信誉积分统计当中的,在淘宝默认评价规则当中,交易双方中,若只有一方给予了好评。
但另一方在评价期内未给出评价,系统将会在评价期(订单交易状态为“交易成功”的15天内)结束以后给出默认好评。
默认好评和消费者主动给出的评价是一样的,都是可以按照系统指定的评价计算规则进行累计统计。
建议商家在消费者完成订单交易以后及时通过后台给予买家好评,这样及时消费者未能在有效时间评价,也会获得默认的好评。
2、默认评价只会对好评有影响,不会有相应的评价内容,且对店铺的dsr动态评分不会有影响。
若交易双方任何一方在评价有效期内均未做出评价,或者其中一方给予了中评或者差评,那么系统是不会给出默认评价的。
3、商家可以通过评价管理当中查看到评价统计数据,若涉及到中评或者差评则互为评价以后的48小时内为协商期。
这段时间内的评价暂不积分,建议商家通过旺旺或者其他方式联系消费者,让其修改为好评。
淘宝评价当中的好评没有文字可能是系统给予的默认评价,也可能是买家并未填写好评内容产生的,商家只需要对评价给出好评就能获得相应的积分。
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