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天猫国际进口超市是正品吗?

天猫国际进口超市的商品都是正品。天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障,海外直供,当地退货”。

为您创造一个便捷的跨境购物体验,足不出户轻松扫遍全球时尚精品,让您省心更放心。

天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品,并承诺提供"正品保障"服务。

买家提出"正品保障"赔付申请的条件:

1、买家提出赔付申请所指向的商家是天猫国际商家;

2、买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及天猫国际规则的规定。

4、买家可以提供合法及有效的相关假货凭证(包括但不仅限于:品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明)。

特殊说明:

下述场景下,天猫国际有权不依据本服务规范赔付买家:

1、服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。

注:品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。

2、买家要求商家制假、售假或其他因买家原因导致可依据正品保障服务获得赔付的。

3、非以买家生活消费为目的生成的订单。

4、交易标的疑被买家调换的。

5、依据当前证据,天猫国际难以判断及认定商家未履行“正品保障”承诺的。

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