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一、店铺名搜不到是什么原因?

1、如果是新开的店铺,需要等待24小时才能搜索到。

2、如果通过开店考试,成功开店后,如果在售商品连续五周为0件,店铺暂时被释放。只要发布宝贝,24小时后,店铺即可恢复开店状态。

3、刚刚处罚结束的店铺,建议关注48小时后尝试搜索。

4、因为店铺内的商品数量不达标。

例如:店铺的所有商品加起来不到10件,而淘宝平台的规定则是通过认证之后,要发布10件以上的商品,才会在前台对店铺进行展示,也就是才能成功开店。

5、因为店铺违反了淘宝规则或者是因为安全问题,被平台进行了账户监管,导致搜索不到店铺。

6、因为店铺的名字太大众化了,有很多相似的名字,导致这些店铺在搜索的时候排在前面,卖家一时半会没有发现自己的店铺,可以进行翻页查看,或许就可以找到自己的店铺。

二、店铺被投诉多久会审核?

店铺被投诉7天内会审核。

买家发起收款不发货、网上成交不卖、商品与描述不符、商家违背承诺、商家售假行为及使用极限广告词等投诉,并提供凭证。

自发起之日起,淘宝网相关工作人员将在7天内对您的投诉进行审核处理,其中卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货投诉审核时间为1天。

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