为什么千牛客户发信息来了看不到

千牛客户发信息来了看不到的原因：千牛没有挂起，因为挂起是收不了信息的。

旺旺没有设置分流，如果你的千牛是没有设置有流量应答的，也是收不到信息的。

另外就是版本更新和网络问题。可以重新启动千牛或者检查一下网络设置。

千牛的使用指南。

1、入口：通过千牛悬浮窗进入工作台。

2、功能模块：千牛的功能模块非常丰富，详见下图：

3、手机端千牛工作台功能如下：

（1）如您需要添加数据看板中的数据，请您点击数据看板中的“+”号，随后选择您需要展示的数据点击添加即可。

（2）如您需要添加千牛插件，请您按照如下步骤进行操作：

第一步，在手机千牛-我的，点击“工作台设置”。

第二步，点击“千牛工具”：

第三步，点击“插件选择”，随后点击“添加”按钮即可。