1、买家有理拒收,运费卖家承当
根据《淘宝争议处理规范》签收规范:收货人签售商品时,发现表面不一致的情况,有理拒绝签收商品,还有,买家依据签收规范,拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承当。
2、买家无理拒签,运费买家承当
根据《淘宝争议规范》第二章第三节第十六条规定:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
根据《淘宝争议规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒绝签收,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
淘宝拒签后的邮费,主要由拒签原因来决定:
如果是质量问题,卖家会承担来回的运费。如果是因买家的不喜欢不合适等原因的话,那这个运费就要买家承担了。
如果卖家是包邮的话,有些卖家只会让你负责退回去的运费。这个必须要跟卖家沟通一下,其实运费的承担主要看什么原因拒签的,来决定的
TAG:淘宝拒收运费谁承担
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