淘宝商品DSR差评率什么意思

一、淘宝商品DSR差评率什么意思?

淘宝商品DSR差评率指的是近30天描述相符被评价1星或2星的次数和近30天被评价总次数的比值。

淘宝新灯塔通过对商家店铺综合体验能力的认证评定，从商品体验、物流体验、售后体验等维度进行考评，达到考核标准的商家就能够获得更多的淘宝流量。

公式：商品DSR差评率=近30天描述相符被评价1星或2星的次数/近30天被评价总次数。

二、商品DSR的打分标准是什么?

（1）5分-质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；

（2）4分-质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；

（3）3分-质量一般，没有卖家描述的那么好；

（4）2分-部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；

（5）1分-差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。