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淘宝客服跟淘宝小二没有什么区别。淘宝店小二,简称淘宝小二,是淘宝网客服的另一个称呼。实际上是负责处理淘宝网内交易的纠纷的客服。淘宝小二是淘宝公司的员工。淘宝小二...
一、淘宝小二是干嘛的?淘宝小二的职责包括但不限于:1.协助买家解决订单相关的问题:处理买家的投诉、纠纷、退款申请等,对卖家的服务质量进行评估和监督。2.协助卖家...
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