ofo小黄车怎么退余额

ofo小黄车是我们在城市中到处可见的一种以扫码形式并可以骑走进行支付的黄色自行车，但有一些人突然拥有了自己的车，不需要小黄车，却不知道先前充值的余额不知道怎么退...