上海百橙:网络舆情处置的五个步骤

网络舆情处置的五个步骤分别是：1、监测：监测舆情内容风向；2、研判预警：作出研判，发出预警；3、整理并分析原因：重大事件要上报有关部门；4、回复和引导：快速回应...